近日据报道，7月1日下午，游客卢女士一家乘坐高铁抵达山西大同，在车上时，孩子将儿童手表装入纸质垃圾袋玩耍并将其遗忘丢失。次日上午，卢女士拨打12345热线求助，两名环卫工人花费4小时徒手在8吨垃圾中找到。
这一事件引发网友的普遍质疑，认为“这样的行为有必要吗？”“谁来心疼环卫工人？”
报道称，7月6日，广东游客卢女士向记者分享了她来山西大同旅游的难忘经历，“如果不是来大同，我真不知道自己会这样的幸运，而这样的幸运源于众多善良的人。”
7月1日下午，来自深圳的卢女士一家乘坐高铁抵达大同。列车上，孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘在列车上。出站后，卢女士立即向大同南站派出所求助。由于儿童手表具备定位功能，经查询发现，手表定位仍显示在大同南站，卢女士由此判断手表已被当作垃圾处理。
卢女士说：“第二天我们预约了去云冈石窟景区参观，也不能‘追着垃圾跑’，便有了放弃的想法，可定位明明知道在哪里，于是有人推荐我们拨打热线12345。”
展开剩余77%大同市新城环境公司工作人员第一时间与卢女士取得联系，经追踪，确定手表已随垃圾进入中转站挤压箱，但箱内有约8吨垃圾，寻物难度陡增。为尽快找回失物，大同市新城环境公司紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。
两名环卫工人不惧脏乱，徒手在垃圾堆中逐一翻找。经过4个多小时的不懈努力，当日16时50分许，丢失的手表终于从堆积如山的垃圾中找到，并于当晚送还至卢女士手中。
对于这一新闻，大同市新城环境卫生工程有限公司曾在自己的官方微信公众号上转发了当地媒体的报道，这一报道被当地媒体形容为“暖心”故事。
新闻报道发出后，有网友认为，“这样的故事根本看不出来哪里动人，也不值得宣扬推广。”
“相比于一个儿童手表，环卫工高温作业4小时的人力成本、垃圾转运处理费用远超物品价值。”
对此，该环卫公司的上级部门大同市城管局回应称，此前也有过帮市民寻找失物的先例，此次并非特殊个例。只要百姓有需求，我们肯定去做。
新闻时评
有三个问题想问
第一，做任何事情都有成本，这次的成本是谁承担了？
想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，这些原则都是全心全意为人民服务的体现。
但是任何公共服务都要考虑成本的。正如有网友所说的，这块儿童手表里面难道有什么必须找到的国家机密吗？
我觉得有两种情况是可以接受的：环卫公司暂时不处理这批垃圾，由游客自行前来寻找，或者由游客支付费用请人来寻找，这都是可以接受的方式。
近年来，驴友违规进入未开发区域探险游玩被困的新闻屡见不鲜。而救援往往需要耗费大量的人力物力，有时甚至需要动用数百人甚至上千人进行救援，且救援过程中也存在各种安全风险。一些地方就已陆续出台有偿救援的规定，大家也接受了这些规定。
只不过在这件事情上，成本由环卫工人承担了。为什么他们会承担？原因无他，保住这份工作的需要。
第二，这项额外的工作，有没有向环卫工人支付额外的报酬？
实际上，让环卫工人在高温下4个小时翻找8吨垃圾，对他们来说是完全额外的工作。
山西本地媒体的报道里面没有披露环卫公司或者下达这一寻找指令的有关部门向环卫工支付额外的工资。当事人曾发去红包感谢两位环卫工，也遭到了婉拒。
不知道这一婉拒行为是环卫工独立做出来的，还是有关部门的意思。
具体到这件事情，我认为，环卫公司或者下达这一寻找指令的有关部门应向环卫工支付额外的报酬，环卫工也可以自行决定是否接受当事人的红包感谢。这都是他们应该得的。
第三，“只要老百姓有需求，我们肯定去做”这句话如果成立有没有约束条件？
根据山西当地媒体的报道，针对此事，大同市城管局副局长称：“做啥是值，做啥不值？这是我们该做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”
“只要老百姓有需求，我们肯定去做”这句话是否有成立的约束条件呢？这需求是不是要相对合理？实现这些需求是不是也要考虑实现的成本？
如果是副局长本人冒着高温苦战4个小时翻找8吨垃圾，我觉得是一件非常值得报道的新闻，但执行这一翻找行为的是两位环卫工，而不是副局长本人。
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